Alto número de pedidos paralisa sistema da Softbank Mobile

A empresa Softbank Mobile Corp. foi forçada a paralisar as assinaturas e cancelar pedidos de serviços telefônicos nesse final de semana por receio de que ocorresse um pane no sistema.

Com campanha agressiva de descontos para recarga de telefones celular, a companhia teve um alto grau de pedidos de cadastros e cancelamentos ligados à portabilidade do número do aparelho. Ela também suspendeu os pedidos online de novos telefones e serviços relacionado à portabilidade do sistema, que permite manter o mesmo número em outros tipos de aparelhos móveis.A Softbank Mobile desculpou-se com seus clientes pelos inconvenientes e disse que irá retomar seu padrão de negócios incrementando o sistema e investindo nos funcionários.

O problema ocorreu logo no primeiro fim de semana em que o novo serviço de portabilidade foi inaugurado no mercado japonês, na última terça-feira. A expectativa é que isso possibilite uma maior competição entre as operadoras de celular.

Redação Made in Japan Redação do site Made in Japan

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Fonte: BCB (26/02/2024)
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